مرحبًا بكم في سياسة الخصوصية الخاصة بروبوت الثقافة المالية

1. نحن نولي أقصى درجات الاهتمام والحرص لحماية خصوصيتكم وبياناتكم. المعلومات التي يتم جمعها من تفاعلاتكم مع روبوت الثقافة المالية هي سرية تمامًا ويتم استخدامها فقط لتحسين خدماتنا.
2. نؤكد لكم أن بياناتكم هي ملككم، ونحن ملتزمون بالحفاظ على سرية كل رسالة أو استفسار يرد منكم، ولن يتم مشاركتها مع أي طرف ثالث بدون إذن صريح منكم، باستثناء الحالات التي تتطلبها القوانين واللوائح.
3. لا نقوم بجمع أي معلومات تعريفية مثل الاسم أو رقم الهاتف، ويتم التركيز فقط على جمع الرسائل بهدف تقديم استجابات أكثر دقة وتوجيهات مالية مفيدة.

أنواع المعلومات التي نجمعها

1. **الرسائل النصية**: نقوم بجمع محتوى الرسائل المرسلة عبر الروبوت لتحليل وفهم المواضيع المالية التي تهم المستخدمين، دون ربط هذه الرسائل بأي معلومات شخصية.
2. **بيانات الاستخدام**: يتم جمع بيانات غير شخصية مثل عدد التفاعلات وتوقيتها، مما يساعدنا في تحسين مستوى الخدمة بشكل عام، وذلك دون الاحتفاظ بأي معلومات تعريفية عن المستخدم.
3. **ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)**: نستخدم الكوكيز لتتبع تفضيلات الاستخدام وتحليل الأداء، مما يمكننا من تقديم تجربة أكثر سلاسة وفعالية. يمكنكم تعطيل الكوكيز عبر إعدادات المتصفح.

كيفية حماية بياناتكم

1. **حماية المعلومات**: يتم تأمين جميع البيانات باستخدام تقنيات تشفير متقدمة، ويتم تخزينها في بيئات آمنة تمنع الوصول غير المصرح به.
2. **التعامل السري**: جميع الرسائل وبيانات الاستخدام تعتبر سرية، ويتم التعامل معها تحت إجراءات أمان مشددة لضمان عدم الاطلاع عليها من قبل أي شخص غير مخول.
3. **إجراءات الحماية المستمرة**: نقوم بتحديث إجراءات الحماية لدينا بشكل دوري لمواكبة أحدث معايير الأمان، ونلتزم بتطبيق أعلى معايير حماية البيانات لضمان سلامتها وسريتها.

كيفية استخدام المعلومات

1. يتم استخدام الرسائل التي نستلمها لتحديد المواضيع المالية الأكثر شيوعًا وتحليل اهتمامات المستخدمين، مما يساعدنا في تقديم محتوى توعوي وتوجيهات مالية دقيقة تلبي احتياجات المجتمع.
2. نستخدم بيانات الاستخدام لتحسين أداء الروبوت وضمان استجابة فعّالة لجميع المستخدمين، مع التأكيد على عدم ربط هذه البيانات بأي معلومات تعريفية.
3. نؤكد أن جميع البيانات يتم استخدامها داخل نظامنا فقط ولن تُشارك مع أطراف خارجية إلا بموافقة صريحة منكم أو في حالات الامتثال للقانون.

خصوصية بياناتكم وأمانها

1. خصوصيتكم هي أولويتنا، ونحن ملتزمون بحماية بياناتكم من أي استخدام غير مصرح به. البيانات التي يتم جمعها لا تُستخدم إلا لتطوير وتحسين خدمات الروبوت بما يتوافق مع احتياجاتكم.
2. جميع الرسائل والبيانات التي يتم جمعها تظل مشفرة وسرية بالكامل، ولا يمكن لأي طرف غير مخول الوصول إليها.
3. في حال اكتشاف أي تهديد أمني أو محاولة وصول غير مصرح به، سنقوم فورًا بإجراءات الحماية اللازمة وإبلاغ المستخدمين لضمان سلامة بياناتهم.

حقوق المستخدمين

1. للمستخدمين الحق في معرفة كيفية استخدام بياناتهم وضمان سرية الرسائل المرسلة، وتطمئنهم هذه السياسة بأننا لا نخزن أي معلومات شخصية مرتبطة بهم.
2. يمكن للمستخدمين طلب حذف الرسائل المجمعة في أي وقت من خلال التواصل مع فريق الدعم، وسنعمل على تنفيذ هذا الطلب ضمن إجراءات الأمان المعتمدة.
3. في حال تعديل هذه السياسة، سيتم إشعاركم على الفور، وندعوكم إلى مراجعة التحديثات للتأكد من فهمكم الكامل لحقوقكم وواجباتنا تجاهكم.

التعديلات على سياسة الخصوصية

1. قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتلبية متطلبات الأمان أو لتحسين تجربة المستخدم. سيتم إعلامكم بأي تغييرات تطرأ لضمان اطلاعكم الكامل.
2. أي تغييرات على هذه السياسة ستُطبق بحذر، مع الحفاظ على سرية وأمان البيانات المجمعة.